All’Ospedale De Lellis di Rieti un Punto informazioni gestito in collaborazione con le Associazioni di volontariato

Il Punto Informazioni, fortemente voluto dalla Direzione Aziendale, nasce in seguito alla sottoscrizione di uno specifico accordo stipulato tra la ASL Rieti e le seguenti Associazioni di volontariato e tutela locali: Cittadinanzattiva Lazio, Associazione Malati di Reni, Rieti Diabete, Associazione Lotta Ictus Cerebrale – ALICE Rieti, Associazione Laziale Malati Reumatici – ALMAR, RIETI LGBT+, Il Nido di Ana, AVIS Provinciale Rieti, ALCLI Giorgio e Silvia, Associazione Reatina Famiglie portatori di handicap -ARFH e l’Associazione Malati Alzheimer Rieti –AMAR.

Obiettivo del Punto Informazioni e Accoglienza, quello di supportare l’utenza del presidio reatino
garantendo:

• informazioni sui diritti del malato e sui servizi sanitari disponibili;
• accoglienza e ascolto ai fini della tutela dei diritti dell’utenza;
• acquisizione di segnalazioni su problematiche e criticità rilevate dagli utenti.
  Operando in stretta collaborazione con la Direzione Medica Ospedaliera e con l’Ufficio Relazioni con il
  Pubblico della ASL Rieti, i volontari del Punto di Accoglienza saranno a disposizione dei cittadini utenti per
  alleviarne i disagi, comprenderne i bisogni di salute e facilitare la fruizione dei servizi erogati all’interno della
  struttura. Nell’ambito della fruizione dei servizi e della presa in carico dei pazienti, la collaborazione è volta
  a realizzare le condizioni più idonee a favorire le relazioni umane, l’accoglienza, l’informazione e la
  partecipazione.
  Nel precisare che il Punto di Accoglienza è ubicato al Piano terra, presso la Direzione Medica Ospedaliera,
  facilmente individuabile grazie all’idonea cartellonistica apposta all’interno del presidio, si ricorda agli utenti
  che i volontari sono presenti dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 12 e che il Punto Accoglienza può
  essere contattato al seguente recapito telefonico 0746/278486.